한석준의 말하기 수업 - 한석준

우리는 인생의, 아니 하루의 대부분을 말하기를 통해 살아간다. 내 삶과 말하기는 뗄레야 뗄 수 없다. 그만큼 말을 잘 한다면 인생에 큰 강점이 될 것이고 말하기를 잘 하지 못한다면 큰 약점이 될 것이다. 그렇다면 대화 기술은 어떻게 키울 수 있을까? 노력한다고 해서 얻을 수 있을까? 그렇다. 대화 기술은 매일 작은 노력만으로 급속도로 키울 수 있는 기술이다. 말하기만 잘해도 사람들에게 호감과 신뢰를 준다. 그렇다면 어떻게 하면 말을 잘 할 수 있을까? 지금부터 알아보자.

 

한석준의 말하기 수업 책 표지

 

 

 

말하기에 자신이 생기면 인생이 바뀝니다!

 

 

발성의 기초 훈련, 복식호흡

배에 살짝 힘이 들어간 것이 느껴지면 제대로 발성을 하고 있는 것이다

복식호흡 해야하는 이유

1. 듣기 좋은 소리

2. 목 상하는 것 방지

 

좋은 목소리를 가진 사람은

1. 박한 평가를 받지 않는다

2. 기회, 인정받을 가능성 높아진다

3. 자신감 상승

 

단기간에 발음이 좋아지는 모음 훈련법

뭉개지는 발음은 모음 발음에 원인이 있다

모음만 남겨 읽는 연습을 해라 ex) 나는 독서왕입니다 -> 아으 오어와이이아

하루에 3번씩 한 달동안 실행해라

 

만만하게 보이는 말투 고치는 법

말끝 흐리지 않기

말끝을 분명히 해도 공격적으로 보이지 않는다. 부드러운 말투와 미소를 겸비한다면 !

말을 끝까지 하면 존재감이 확실해질 뿐 아니라 지적인 느낌을 준다

문장 끝맺는 '-다'는 음높이 약간 낮추기 but 인사하는 경우나 신나는 분위기에는 예외

 

같은 말도 찰지게 하는 사람들의 비밀

1. 음의 높낮이

2. 음의 길이

말맛을 살리려면 이런 변화를 필요한 곳에 적절하게 넣어야 한다

 

말맛을 살리는 대화 기술, 강조법

1. 크게 말하기

2. 천천히 말하기 - 생소한 표현 쓸 때

3. 잠깐 쉬었다가 말하기 - 말맛이 생기고 여유로운 느낌 준다

 

말 빠른거 보다 느린게 더 신뢰감을 준다

발음 명쾌 + 여유로워보임

 

말하기 전 자신감을 높이는 방법

사소한 점이라도 나를 자주 칭찬하기

100일만 실천해도 삶이 매우 달라질 것이다

스스로 칭찬할 때 절대 남과 비교하지 말 것

비교의 대상은 남이 아니라 '어제의 나'

 

호감도 높은 사람들의 말에 숨겨진 대화 기술

목소리가 좋고 발음이 정확하다

이는 상대방에게 '좋은 기억'으로 남는다

즉 좋은 발성과 발음만으로 타인에게 호감을 줄 수 있다

 

슬픈 일을 겪은 사람에게 해야 할 말

힘내 x

1. 언제나 곁에 함께한다는 걸 전하기

2. 일상 챙기기 - 사소한 일과에 관해 묻고 같이 나누는 것

 

갑질에 웃으며 대처하는 법

부드럽지만 단호한 거절의 말

1. 비유하기

2. 대조하기

가장 현명한 대처방법은 농담으로 받아치는 것이다

강하게 대처하기보다는 부드러우면서도 단호한 농담으로 대처해라

 

쓸데없이 자신의 불행한 얘기만 하는 사람에게

"그래서 ~했다는거야?"로 대화의 흐름을 끊어라

 

상대방의 잘못을 지적하는 법

그 사람이 잘못한 부분을 그저 질문해봐라

상대방도 자연스럽게 깨닫게 될 것이다

 

나를 지키면서 거절하는 법

거절해야 하는 이유는 '나를 지키기 위함'이다

거절할 때는 구구절절 설명하지 않고 내 상황만 담백하게 설명해라

변명처럼 들리지 않도록 !

 

상대방의 마음을 여는 대화 기술

상대방의 관심사를 찾는 질문하기

 

현명하게 조언하는 법

너무 바로 조언하려 하지말고 천천히 타이밍을 기다리다

상대방이 조언을 구하는 말을 하면 그때 해라

스스로 상황을 정리하길 기다렸다가 의견 보태기

 

직장에서 신뢰를 형성하는 소통법

높은 위치에 있다면, 부하 직원들과 문제를 공유해라

이런 소통은 신뢰를 주고 사명감을 부여하며 자부심과 사기를 진작시킨다

 

대화를 즐겁게 만드는 사람들의 네 가지 대화 기술 = 경청

1. 상대방 바라보기

2. 팔짱 끼지 않기

3. 상대방을 향해 몸을 기울이기

4. 적절한 반응(리액션)하기

그러나 너무 기계적으로 지킬 필요는 없다

 

첫 만남에서 자연스럽게 대화를 이어나가는 대화 기술

처음 만난 자리에서 '칭찬을 품은 유머'는 강력한 힘을 발휘한다

유머는 긴장을 푸는데 도움이 되고 특히 칭찬이 전제가 된 유머는 분위기를 부드럽게 만든다

경철할 때는 이미 알고 있는 내용일지라도 마치 처음 듣는 것처럼 반응해라 - 상대방이 더욱 이야기에 몰입한다

모든 대화는 상대방에 대한 관심이 전제가 되어야 한다 !

 

반드시 피해야 할 극단적인 표현

싸우더라도 극단적인 표현은 꼭 삼가야 한다

상대방에겐 마음에 평생 상처로 남는다

 

서로 의견이 달라도 싸우지 않는 말투의 비밀

경청과 수용.

팁: 고개를 천천히 끄덕여라

먼저 상대방의 의견에 동의한 후 내 의견을 개진한다면 싸울 가능성이 매우 낮아진다

 

발표할 때 신경 써야 하는 세 가지 비언어적 표현

1. 시선 - 청중 정확히 바라보기

여러명이라면 오른쪽 - 가운데 - 왼쪽 순으로 훑어봐라

팁: 발표 시작할 때 이 발표의 결정권자에게 시선 주기

2. 손동작 - 그러나 불필요한 손동작은 오히려 발표를 산만하게 만듦

3. 표정 - 미소 장착

 

좌중을 압도하는 존재감은 어디에서 오는가

동작이 분명하고 표정이 밝으며 눈빛이 반짝거리는 사람

어깨 반듯하게 펴기

집중하는 눈빛

당당하지만 부드러운 어투

대화 중에 간간이 내보이는 손동작

쉽게 당황하지 않는 의연한 모습과 확신에 찬 표정과 눈빛

이것이 바로 신뢰감의 근원이다

 

우아하고 멋지게 화내는 대화 기술

1. 화가 터질 것 같은 순간은 피하기

절대로 말이 곱게 나갈 수 없다 반드시 피해라

2. 감정 빼고 담담하게 이야기하기

마음 가라앉은 다음에 얼만큼 참았는지, 힘들었는지 말하기

앞으로도 참을 날이 더 많겠지만 가끔은 내 생각도 해달라고 하기

3. 상대방의 즉각적인 사과 기대하지않기 - 상대방에게 시간을 줘라

 

 

좋은 사람들과 친해지는 법

바로 내가 좋은 사람이 되는 것

1. 화날만한 상황에서 침착하게 대응하기

2. 불이익 감수하면서라도 옳은 일에 대한 기준 바꾸지 않기

3. 이름도 모르는 타인을 위해 작은 선의 베풀기